如果您或您所爱的人依赖医疗预约但由于健康状况无法驾驶，预订非紧急医疗运输（NEMT）可能是一项关键服务。无论是定期治疗如透析，还是一次性专家访问，选择合适的提供商可以确保安全和安心。
在预订之前，了解您的选择、资格以及需要询问的问题，以确保您的需求得到妥善满足，这一点很重要。
跳转到：
TLDR: 快速指南预订非紧急医疗运输
- NEMT适用于无法自行驾车前往医疗预约的Medi-Cal和Medicaid注册者。
- 服务范围从轮椅车到担架运输，具体取决于医疗需求。
- 大多数情况下，预订需要医生授权。
- 在预订之前，请始终确认提供商的资质、等待时间和费用（如有）。
- 一些管理医疗计划和本地项目可能提供免费交通服务。
什么是非紧急医疗运输（NEMT）？
NEMT是指为需要前往医疗预约但不处于紧急情况的个人提供的交通服务。通常用于：
- 残疾或慢性病患者
- 无法驾驶的老年人
- 需要频繁治疗的患者（如化疗、透析、康复）
- 术后康复或行动受限的人
覆盖的目的地通常包括：
- 医生办公室
- 诊所和医院
- 物理治疗中心
- 药房
- 实验室测试
此服务通常由Medi-Cal、Medicaid或管理医疗计划资助。
预订NEMT提供商前要问的关键问题
在选择运输提供商之前，询问以下问题以确保公司能够满足您的需求：
1. 您是否被授权在Medi-Cal或我的健康计划下提供NEMT？
验证提供商是否已注册并获得批准在您的管理医疗计划下提供服务。这确保您的乘车符合州要求并得到覆盖。
2. 将提供什么类型的车辆？
根据您的状况，您可能需要标准面包车、轮椅无障碍车辆或担架运输。确保提供商能够满足您的医疗和行动需求。
3. 是否需要医生授权？
对于Medi-Cal NEMT服务，通常需要医生认证声明（PCS）。检查是否需要在预订前提交。
4. 您需要多少通知时间来安排？
大多数提供商需要提前48到72小时通知。询问安排的截止时间以及是否可能安排当天的预约。
5. 司机是否接受过患者护理或紧急响应培训？
询问司机接受的培训和认证。一些运输公司配备了EMT或接受过基本医疗支持培训的人员。
6. 您是否提供等待和返回的行程？
确认司机是否会在您的目的地等待返回行程，或者您是否需要单独安排接送。
7. 您服务哪些地区？
检查提供商是否覆盖您的整个行程，特别是如果它跨越县界或涉及长途旅行。
8. 我会被收取任何费用吗？
对于Medi-Cal受益人，NEMT通常在医疗必要且获得批准时免费。仍然要确认如果保险覆盖部分或被拒绝，是否有可能的自付费用。
9. 在乘车期间有人可以陪同我吗？
如果您需要护理人员或家人陪同，确认是否允许以及是否有任何限制。
10. 您的准时率或平均等待时间是多少？
准时性对于医疗预约至关重要。询问他们的平均接送时间窗口以及如何处理延误。
如何预订非紧急医疗运输
步骤1：联系您的管理医疗计划
询问您所在地区的授权NEMT提供商。他们可以帮助启动流程并验证您的资格。
步骤2：获取医生认证声明
如果需要，您的医生必须填写一份PCS表格，以证明需要交通援助的医疗需求。
步骤3：打电话并预订您的行程
直接联系提供商或通过您的健康计划。确认日期、时间、地点和返回行程。
步骤4：提前24小时确认预约详情
打电话重新确认您的行程，特别是如果您没有收到提供商的确认。
谁有资格获得NEMT？
资格要求通常包括：
- 活跃的Medi-Cal或Medicaid注册
- 无法使用公共或私人交通工具的医疗状况
- 需要帮助才能安全到达医疗预约
- 医生推荐或PCS表格
对于注册Medicare Advantage计划的个人，NEMT可能包含在您的福利中。直接与您的计划提供商核实。
关键要点
- 预订非紧急医疗运输不仅仅是选择乘车服务——确保提供商合规、具备资质，并适合您的健康需求。
- 在预订之前，询问车辆类型、覆盖范围、所需文件和时间安排。
- 对于Medi-Cal受益人，大多数服务在获得正确授权的情况下是免费的。
- 始终提前计划并验证所有细节，以避免延误或取消。
常见问题
1. 我需要医生推荐才能预订NEMT吗？
是的，大多数Medi-Cal NEMT预订需要医生认证声明。
2. 非紧急医疗运输是否收费？
对于Medi-Cal或Medicaid患者，交通通常是免费的。私人或Medicare计划可能有所不同。
3. 护理人员可以随行吗？
可以，但请与运输提供商确认。一些提供商限制空间或需要提前通知。
4. 我应该多早安排我的行程？
理想情况下，至少提前48-72小时预订。
5. 如果我的预约延迟了怎么办？
询问您的提供商是否提供灵活的等待时间或允许重新安排返回行程。