如果您曾因残疾、缺乏交通工具或公共交通不可靠而难以预约医生，非紧急医疗运输（NEMT）可能是一个重要的生命线。NEMT旨在帮助符合条件的个人安全地往返于医疗预约，通过政府健康计划提供，并得到许多管理式护理计划的支持。
以下是关于NEMT的常见问题——清晰解答，让您可以自信地采取下一步行动。
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TLDR: 关于NEMT的快速解答
- NEMT由Medi-Cal和Medicaid为符合条件的患者提供。
- 提供非紧急医疗需求的乘车服务，如看医生、物理治疗或药房行程。
- 通常需要没有其他交通工具和限制旅行的医疗条件才能符合资格。
- 可能需要医生的推荐或授权才能安排乘车。
- 必须提前安排，通常需要提前48-72小时。
什么是非紧急医疗运输（NEMT）？
NEMT指的是用于非危及生命或紧急的医疗预约的交通服务。常用于：
- 常规体检
- 透析或化疗
- 行为健康访问
- 术后随访
- 物理治疗和实验室测试
NEMT帮助那些因医疗状况、年龄或残疾而无法驾驶、使用公共交通或独自旅行的人。
谁符合NEMT的资格？
资格取决于您的健康计划和具体需求。您可能符合资格如果：
- 您已注册Medi-Cal、Medicaid或包含NEMT的管理式护理计划
- 您有阻止独立旅行的医疗状况
- 您没有其他安全的交通选择
- 医生或提供者确认您需要NEMT
一些州还要求患者填写授权表格，如医生认证声明。
NEMT与紧急医疗服务有何不同？
NEMT不用于紧急情况。紧急交通，如拨打911或使用救护车，是用于危及生命的情况。NEMT用于预约和持续护理，而不是急性医疗事件。
提供哪些类型的交通工具？
NEMT可以包括：
- 步行车
- 轮椅无障碍车辆
- 担架车（在有限情况下）
- 共享乘车合作伙伴（Uber Health, Lyft Concierge）
车辆类型取决于您的医疗需求和行动能力。
如何安排非紧急医疗出行？
流程通常包括：
- 联系您的Medi-Cal或Medicaid计划（使用您的会员ID卡上的号码）
- 至少提前48-72小时请求乘车
- 提供预约详情（时间、日期、地址、提供者信息）
- 如果您的计划要求，获取推荐或事先授权
一些计划提供在线预订门户或应用程序。
NEMT是否收费？
如果您通过Medi-Cal或Medicaid符合资格，NEMT服务通常是免费的。始终与您的具体计划核实，特别是如果您注册了Medicare Advantage计划或双重计划（Medicare + Medi-Cal）。
如果我错过了我的乘车怎么办？
大多数计划都有缺席政策。您应该：
- 如果无法参加预约，至少提前24小时取消或重新安排
- 直接联系您的交通提供者或健康计划报告问题
- 频繁缺席可能会影响您未来乘车的资格
我可以带人一起吗？
在许多情况下，可以。您可能被允许带：
- 家庭护理人员或监护人
- 个人护理助理
- 翻译或行为支持助理，如果在医学上有必要
在安排乘车时询问您的交通经纪人或计划。
如果我住在农村地区怎么办？
NEMT仍然可用，但安排可能需要更多通知。乘车的可用性可能取决于：
- 与提供者的距离
- 您所在邮政编码的司机可用性
- 当地供应商合同（一些县使用第三方运输服务）
关键要点
- 非紧急医疗运输确保符合条件的患者安全到达医疗预约。
- 大多数Medi-Cal和Medicaid成员的服务是免费的。
- 您可能需要提供者或健康计划的事先授权。
- 乘车必须提前安排——通常至少提前48小时。
- 选项包括面包车、轮椅无障碍车辆和合同乘车服务。
常见问题
1. 我可以使用NEMT去看牙医吗？
可以，如果您的计划涵盖牙科护理并且在医学上有必要。
2. 如果我一天有多个预约怎么办？
您通常可以捆绑乘车，但在安排时提及所有预约。
3. 我需要在乘车期间有人陪同吗？
只有在您的医疗状况需要监督时；否则，单独乘车是可以的。
4. 司机会在我预约期间等我吗？
在大多数情况下，返程将单独安排。向您的计划询问具体情况。
5. 我可以安排定期乘车（如透析）吗？
可以。许多计划允许为持续治疗安排固定订单。