不稳定的交通获取是医疗保健中最被忽视的障碍之一——尤其是对老年人、低收入家庭和慢性病患者而言。对于管理糖尿病、高血压、癌症或心理健康问题等病症的患者来说，错过预约不仅仅是不方便——它可能是危险的。
本文解释了可靠的交通获取——如非紧急医疗运输（NEMT）——在改善弱势群体健康结果中扮演的重要角色。
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TLDR: 交通重要性的快速指南
- 错过的预约通常导致更差的健康结果、更高的住院率和增加的医疗成本
- 交通是健康的首要社会决定因素，尤其是在服务不足的地区
- 像NEMT这样的服务帮助患者维持护理常规并避免医疗并发症
- Medi-Cal通过管理护理计划为符合条件的患者提供免费乘车服务
- 投资于交通获取带来长期的成本节约和更健康的社区
交通作为健康的社会决定因素
交通获取是健康的关键社会决定因素（SDOH）之一——影响健康结果的非医疗因素。当患者没有车、无法负担公共交通或无法独自旅行时，他们的医疗保健会受到影响。
后果是严重的：
- 延迟或错过的诊断
- 药物依从性差
- 增加急诊室就诊次数
- 更高的住院率
对于有多种慢性病或行动不便的患者，错过的检查可能迅速升级为医疗紧急情况。
错过的预约导致恶性循环
循环通常是这样的：
- 没有交通工具可用 →
- 错过预约或治疗 →
- 病情恶化 →
- 后期更昂贵的干预（急诊室、住院） →
- 重复
研究表明，多达30%的Medicaid患者因交通问题错过预约。对于提供者来说，这导致了缺席和效率低下。对于患者来说，这通常意味着可预防的痛苦。
NEMT和NMT服务如何打破循环
像非紧急医疗运输（NEMT）和非医疗运输（NMT）这样的项目通过确保患者不必在获得护理和到达之间做出选择来打破这种循环。
- NEMT为需要医疗协助或专用车辆的患者提供交通
- NMT帮助不需要特殊支持但缺乏公共或私人交通的患者
在加利福尼亚，Medi-Cal为符合条件的患者免费提供这两种服务。这些项目帮助患者：
- 参加定期检查
- 坚持治疗计划
- 获得专业护理
- 避免最后一刻的急诊室就诊
可靠交通带来的真实健康收益
研究和实际结果表明，可靠的交通改善了健康结果。好处包括：
- 更好的慢性病管理（糖尿病、心脏病、心理健康）
- 减少住院和再入院
- 更高的预防性筛查率
- 改善的药物依从性
- 提高的患者满意度和护理连续性
当患者知道他们可以安全到达护理时，他们更有可能继续参与治疗。
谁最能从交通服务中受益？
可靠的医疗交通获取特别支持：
- 行动受限的老年人
- 残疾人士
- 管理长期疾病的个人
- 没有可靠汽车的低收入患者
- 为年迈父母协调护理的照顾者
这些群体面临错过护理的最高风险，并从交通协调中受益最大。
提供者和护理协调员可以做什么
如果您是护理人员或医疗保健提供者，以下是您可以帮助减少缺席和改善结果的方法：
- 及早识别有交通障碍的患者
- 通过Medi-Cal教育他们关于NEMT和NMT的好处
- 与乘车提供者协调并发放所需的认证（如PCS表格）
- 在错过预约后跟进以了解根本原因
在交通规划上投入一点时间通常会导致更少的医疗危机和更顺利的结果。
关键要点
- 交通障碍直接导致更差的健康、更频繁的急诊室就诊和更高的成本
- 像NEMT（非紧急医疗运输）这样的项目是经过验证的解决方案
- Medi-Cal为符合条件的患者提供免费交通服务
- 可靠的交通增加了预约出席率、治疗依从性和健康结果
- 支持交通获取应该是任何协调护理的人的优先事项
常见问题
1. 交通如何影响健康结果？
由于交通问题错过的预约通常导致延迟护理、病情恶化和可避免的住院。
2. 什么是NEMT？
NEMT代表非紧急医疗运输——为需要帮助前往医疗预约的符合条件的患者提供免费乘车服务。
3. Medi-Cal提供交通服务吗？
是的。Medi-Cal通过管理护理计划涵盖NEMT和NMT服务。
4. 谁符合Medi-Cal下的免费交通资格？
患有慢性病、残疾或没有交通工具并注册了Medi-Cal计划的患者可能符合资格。
5. NEMT和NMT有什么区别？
NEMT是为那些在运输过程中需要医疗协助的人提供的。NMT是为那些不需要协助但缺乏前往护理途径的人提供的。