为年迈的父母或祖父母协调交通并不总是简单的。错过的预约、长时间的等待和技术障碍可能会让所有相关人员感到沮丧。但多亏了Uber Health 乘车服务，让老年人获得医疗护理从未如此简单或支持。
如果您是洛杉矶的护理人员或家庭成员，本指南将引导您了解 Uber Health 的工作原理、谁可以访问它，以及它与普通共享乘车应用程序的不同之处。您还将了解 Angeles Del Sol ECM和其他 Medi-Cal 计划如何帮助老年人免费获得乘车服务。
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TLDR – 快速指南
- Uber Health 乘车服务是由诊所或护理计划协调的非紧急医疗交通——不是由患者直接请求的。
- 旨在帮助老年人和患者安全到达预约地点，无需智能手机。
- 可以提前预订，并根据移动性或语言需求进行定制。
- 通过医疗保健提供者、保险公司或像 Angeles Del Sol ECM 这样的增强护理管理计划提供。
- 适合行动不便、技术障碍或交通不安全的老年人。
详细分解
什么是 Uber Health？
Uber Health 是一个符合 HIPAA 的 Uber 版本，允许医疗保健组织为患者安排往返预约的乘车服务。
它在标准的 Uber 应用程序中不可用。相反，诊所、医院或像增强护理管理 (ECM)这样的计划使用一个安全的平台来：
- 安排一次性或定期乘车
- 定制移动性、语言或协助偏好
- 实时跟踪乘车状态
- 直接与提供者处理账单和合规性
该系统专为老年人、没有智能手机的患者以及需要可靠护理访问的慢性病患者而设计。
Uber Health 乘车服务与普通 Uber 的区别
Uber Health 旨在提供可靠性和可访问性——不仅仅是便利。主要区别包括：
- 乘客不需要应用程序或智能手机
- 预先安排的乘车——无需现场叫车
- 提供者与交通之间的护理协调
- 通过座机或护理人员发送短信或电话通知
- 账单由提供者处理，而不是乘客
这意味着您的父母或亲人可以获得去看医生的乘车服务——即使他们没有电话或信用卡。
谁支付 Uber Health 乘车费用？
Uber Health 乘车费用通常由您亲人的医疗保健提供者、保险计划或护理计划支付——而不是个人乘客。
在洛杉矶，Medi-Cal 成员在注册增强护理管理 (ECM) 服务时可能有资格获得免费 Uber Health 乘车服务。
像 Angeles Del Sol ECM这样的计划协调这些乘车服务，符合条件的老年人无需支付费用，帮助他们前往：
- 初级护理和专科预约
- 实验室访问、成像和诊断
- 心理健康或行为治疗课程
- 药房取药或个案管理检查
老年人和家庭的福利
对于老年人，Uber Health 乘车服务意味着：
- 无需导航应用程序或乘车时间表
- 安心知道他们不会错过重要的预约
- 更安全、更个性化的交通选择
对于家庭，这意味着：
- 减少协调物流的时间
- 减少错过或重新安排的预约
- 一个值得信赖的合作伙伴处理交通，让您专注于护理
这对健康、独立性和减轻压力来说是一个简单的胜利。
如何在洛杉矶开始
如果您的亲人是Medi-Cal 成员，您可以将他们与像Angeles Del Sol ECM这样的 ECM 提供者联系起来，以开始接收 Uber Health 乘车支持。
步骤包括：
- 联系 ECM 提供者并请求免费资格检查。
- 提供有关您亲人健康需求和当前障碍的基本信息。
- 一旦注册，ECM 团队将根据需要协调乘车和其他福利。
- 享受安心，知道去看护的乘车已处理——无需应用程序或猜测。
关键要点
- Uber Health 乘车服务是洛杉矶需要交通去看护的老年人的安全、可访问解决方案。
- 乘车由提供者协调——不是由乘客预订的，并且不需要智能手机或老年人支付。
- 像Angeles Del Sol ECM这样的 ECM 计划处理从安排到跟进的一切，对符合条件的成员免费。
- 这些乘车服务有助于减少错过的护理、改善结果并减轻家庭的负担。
- 想为您的亲人设置这个？今天联系当地的 ECM 提供者以检查资格并开始。
常见问题
1. 老年人可以自己请求 Uber Health 乘车服务吗？
不能。Uber Health 乘车服务必须由诊所、提供者或计划安排。它们在标准的 Uber 应用程序中不可用。
2. Uber Health 在整个洛杉矶都可用吗？
是的，Uber Health 在整个洛杉矶县运营，覆盖范围不断扩大。可用性可能因提供者合作伙伴关系而异。
3. 如果我的亲人使用助行器或需要帮助怎么办？
Uber Health 允许提供者注明移动需求，因此可以安排合适的车辆或额外支持。
4. 这些乘车服务是免费的吗？
对于许多注册 ECM 等计划的 Medi-Cal 成员来说，是的。这些乘车服务由护理团队全额支付和安排。
5. 我如何知道我的父母是否符合条件？
联系Angeles Del Sol ECM或其他 ECM 提供者。他们可以快速进行资格检查，并在符合条件时帮助您注册。