什么是增强护理管理，它如何能帮助您？

导航医疗系统可能会让人不知所措，尤其是对于患有慢性疾病、残疾或复杂医疗状况的个人。许多患者在错过预约、缺乏交通工具以及难以管理护理方面遇到困难。

增强护理管理 (ECM) 旨在通过提供个性化支持、护理协调和交通协助来解决这些挑战，以确保患者获得所需的医疗服务。无论您是有多种医疗状况还是面临获取护理的障碍，ECM 都提供了一个结构化的解决方案，以改善整体健康。

跳转到

TL;DR: 快速指南

• 增强护理管理 (ECM) 是一个以患者为中心的项目，旨在支持具有复杂健康和社会需求的个人。
• ECM 提供护理协调、交通协助和获取基本医疗服务的途径。
• 该项目专为患有慢性疾病、残疾和高风险状况的个人量身定制。
• ECM 通过减少住院、急诊就诊和错过的医疗预约来改善健康结果。
• 符合条件的个人会收到个性化护理计划，以确保他们在需要时获得正确的支持。

什么是增强护理管理 (ECM)？

ECM 是一个由国家资助的医疗保健项目，为患有慢性健康状况、行为健康挑战或社会风险因素的个人提供高接触、个性化的支持。

ECM 的关键特征：

• 专属护理团队 – 患者可获得护理经理的一对一协助。
• 医疗预约协调 – 帮助安排和管理医疗访问。
• 交通协助 – 确保患者可以无压力地参加医疗预约。
• 日常生活需求支持 – 将患者与住房、食品援助和社会服务联系起来。
• 行为健康整合 – 提供心理健康和物质使用障碍支持。

谁有资格获得 ECM？

ECM 专为具有复杂医疗和社会需求的个人设计。如果您符合以下条件，您可能有资格：

• 患有多种慢性病（例如糖尿病、心脏病、呼吸系统疾病）。
• 面临心理健康挑战或物质使用障碍。
• 由于健康状况未得到管理而面临住院风险。
• 面临住房不稳定、食品不安全或缺乏交通工具。
• 已注册 Medi-Cal 或涵盖 ECM 服务的管理医疗计划。

ECM 如何帮助患者

1. 个性化护理协调

• 专属的护理经理与您合作创建定制的医疗计划。
• 他们帮助安排预约，跟进治疗，并确保满足医疗需求。

2. 非紧急医疗运输 (NEMT)

• 许多患者由于交通障碍而难以参加医生预约。
• ECM 提供安全、可靠的医疗预约交通服务，以防止错过治疗。

3. 连接到社会服务

• ECM 帮助患者获取食品援助、住房支持和社区资源。
• 该项目确保您获得所需的护理和稳定性，以实现整体健康。

4. 更好地管理慢性病

• 定期检查和主动护理计划帮助患者管理慢性疾病。
• 减少护理差距可导致改善健康结果和减少急诊就诊。

5. 心理健康与行为支持

• ECM 将心理健康咨询和物质使用治疗整合到护理计划中。
• 患者获得全面支持，解决身体和情感健康。

ECM 的关键好处

• 减少错过的医疗预约和更好的医疗服务获取。
• 通过防止可避免的急诊就诊来降低医院再入院率。
• 通过稳定的住房、食品安全和交通支持提高生活质量。
• 个性化的慢性病医疗管理。
• 整合的心理健康和行为支持。

关键要点

• 增强护理管理 (ECM) 是一个个性化的医疗保健计划，旨在协助具有复杂医疗和社会需求的患者。
• 它包括护理协调、交通服务和社会支持，以改善健康结果。
• ECM 适用于 Medi-Cal 接受者和其他符合条件的患者。
• 该项目减少了护理障碍，提高了治疗依从性，并增强了整体健康。
• 患者获得专属支持，以无压力地导航医疗系统。

常见问题